Sistema de información para la gestión de problemas en una gerencia de programas de soluciones de tecnologías de información

El proyecto está centrado en la construcción de un Sistema de Información para la Gestión de Problemas de la Librería de Infraestructura de Tecnología de Información v3 (ITIL, Information Technology Infrastructure Library, en inglés), enfocado en la prevención y control de problemas, manipularlos a...

Full description

Bibliographic Details

Published:	2014
Subjects:	Sistemas de Información Librería de Infraestructura de Tecnología de Información Proceso de Negocio Gestión de Problemas nfraestructura de Tecnología de Información (CANTV)
Online Access:	http://hdl.handle.net/10872/7698
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