Evaluación de los servicios de información de la Biblioteca Centro Venezolano Americano (CVA).

Se evalúa los servicios de información de la Biblioteca Centro Venezolano Americano, a través de un modelo aplicado para determinar la satisfacción de los usuarios, la cual identifica elementos positivos y negativos de vital importancia, de igual manera se analiza la situación actual de los servicio...

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Bibliographic Details

Published:	2012
Subjects:	Evaluación Servicios Biblioteca Centro Venezolano Americano Satisfacción de usuarios Calidad
Online Access:	http://hdl.handle.net/10872/1099
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