Identificación y evaluación de factores psicosociales laborales en un centro de atención de llamadas

El Objetivo de este estudio fue identificar los factores psicosociales laborales en un grupo de trabajadores del un centro de llamadas. Método: se aplicó el cuestionario (ISTAS), en su versión corta, en 30 trabajadores (19 mujeres y 11 hombres) con un promedio de edad de 23,3  4,0 años. Resultados:...

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Published:	2014
Subjects:	factores psicosociales condiciones de trabajo salud laboral
Online Access:	http://hdl.handle.net/10872/7279
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